في الوقت الحاضر ، يجب على كل تاجر نشر الوسائل للتميز عن الآخرين وبالتالي تعزيز المبيعات. تعد الدردشة المدمجة في متجرك أداة قوية تقلل من مخاطر فقدان المبيعات والحفاظ على العلاقات مع العملاء. في اختياراتنا ، ستتمكن من العثور على وحدة بريسطاشوب المجانية للدردشة التي تتناسب مع احتياجاتك. يرجى ملاحظة أن تحميل وحدة الدردشة يمكن أن يؤثر على أداء موقعك. لذا فكر في اختيار استضافة بريسطاشوب المناسبة لاحتياجاتك.
وحدة بريسطاشوب المجانية للدردشة
Sendinblue
لا يقتصر دعم وخدمة العملاء على الدردشة في الوقت الفعلي فقط ، ولكن هناك العديد من الجوانب الأخرى التي يجب مراعاتها. هذا ما ستعلمه وحدة PrestaShop Free Chat من Sendinblue. بالإضافة إلى الترويج لعلاقة جيدة مع العملاء من خلال وظيفة الدردشة ، فهي تتيح لك البقاء على اتصال مع الزوار حتى بعد مغادرتهم لموقعك. ينجز هذه المهمة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك التحقق من إمكانية تسليم المعلومات للزائرين والعملاء من خلال عمليات التسجيل وتأكيدات الطلب.
Smartsupp
كما يوحي الاسم ، سيوفر جانبًا أكثر ذكاءً لموقعك على الويب أو متجرك عبر الإنترنت. بفضل لوحة القيادة القوية ، ستتمكن من الرجوع إلى المعلومات التفصيلية لزوار موقعك. مثل العديد من مستخدمي هذه الوحدة حول العالم ، سوف تقوم بتحسين صورة وسمعة علامتك التجارية إذا كنت تستخدم وحدة الدردشة بريسطاشوب بشكل جيد. في الواقع ، إنه يتكيف مع الأجهزة الرقمية المختلفة ، سواء كانت محمولة أم لا. بينما ستحصل على إحصائيات تعمل على تحسين فهمك لزوار موقعك ، فإنك تقدم لهم الدعم الذي يحتاجون إليه في الوقت الفعلي.
Zendesk Officiel
بفضل هذه الوحدة ، ستتمكن من الرجوع إلى جميع تفاصيل طلبات الزوار. سوف تكون قادرًا على رؤية حالة الطلب على وجه الخصوص وتاريخ الإنشاء والمنتجات المختلفة التي تشكل الطلب. ستجد وحدة الدردشة بريسطاشوب مكانها في خدمة العملاء الخاصة بك. سيسمح لك بتوفير الوقت بشكل كبير في إدارة العملاء وتحسين جودة الخدمة. يتم إعادة إدخال جميع معلومات العملاء في واجهة Zendesk.
لمزيد من المعلومات حول هذه الوحدات ، قم بزيارة موقع بريسطاشوب الرسمي.